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    衛生福利部函覆本會就醫師申請換發醫事人員卡空窗期之各種改善方案

    分類:西醫全聯會 日期:2022-01-24

             本會據會員反應,衛生福利部醫事憑證中心在受理醫師申請換發醫事人員卡,因作業流程導致醫師很多天無卡可用之空窗期,雖該中心提供空窗期之替代措施,如「健保雲端藥歷查詢作業」,可以請院所端用管理者身分授權給申請換卡之醫師,被授權後即可用自然人憑證或健保卡從vpn首頁登入,然此措施於實務使用上仍相當不便。
     
            基於維持醫療照護服務不中斷以維護民眾就醫權益之原則,及減少醫師申請換發醫事人員卡期間無卡可用之不便,本會函請衛生福利部醫事憑證中心研議醫師申請換發醫事人員卡期間空窗期之各種改善方案,避免因換卡影響病人就醫權益。
     
    衛福部於111年1月19日函覆本會就換發醫事人員卡空窗期之各種改善方案,重點如下:
     
    一、 醫事憑證IC卡補(換)發作業流程,如卡片遺失須由憑證用戶至註冊窗口辦理憑證廢止與補發,醫事憑證管理中心自接受申請日起約5個工作日可完成醫事憑證IC卡之核發。
     
    (一) 申請期間,如於執行醫療業務時,需讀取民眾健保卡資料,可暫以醫師備用卡代替。醫師備用卡由各醫療院所自行申請及管理,僅可讀取民眾健保卡資料,無電子簽章功能。
     
    (二) 如醫師需進行電子病歷簽章,無醫事人員憑證IC卡時,可先用醫事機構憑證IC卡替代簽章,俟取得醫事人員憑證IC卡後再行補簽。
     
    (三) 如有急件必要,申請期間可電洽0800-364422查詢進度,並向服務人員反映。
     
    二、 鑑於病人就醫紀錄係屬於機敏個資,為兼顧個人資料保護及資訊安全,健保醫療資訊雲端查詢系統(下稱雲端系統)對於換發醫事人員卡之空窗期替代措施如下:
     
    (一) 雲端系統已提供院所授權院所內醫事人員(如醫師),得以個人憑證(如健保卡、自然人憑證)登入健保資訊網服務系統(VPN),於完成病人健保卡認證後查詢雲端藥歷系統(僅含西醫用藥紀錄)。
     
    (二) 醫師取得病人同意,可藉由健康存摺查詢病人就醫資料(含用藥紀錄、檢驗結果等),作為診療之參考。
     
    三、 醫事人員憑證IC卡如同網路上之國民身分證件,為確保醫事人員憑證IC卡之唯一性及安全性,目前僅核發1張有效之醫事人員憑證IC卡。
     
    四、 衛福部亦積極推動行動醫療應用,可提供醫院管理服務窗口申請醫事人員行動憑證,方便醫事人員應用。目前已有臺大醫院等12家醫院申請使用,診所亦可商請已申請之醫院,協助簽發醫事人員行動憑證。
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