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    軟體操作

    9申報作業第1項「檢查申報資料」出現卡號重覆時的處理方式

    分類:醫聖系統 日期:2016-08-09

    造成卡號重覆之可能原因有換卡或操作不慎誤退已掛卡序等,另健保署申報格式就醫序號說明載有「就醫序號同一序號如有重複申報,僅支付實際於健保卡註記之服務機構」。
     
    同一院所重號雖無上述問題,為避免事後權責歸屬之疑慮,院所可選擇直接申報(申報上傳不會檢核錯誤),健保署若有來函或電詢時再行說明狀況;或於申報時將重號之該筆資料手動修正為『異常掛號代碼』再行申報,操作方式如下:
     
    1. 於『B院所資料』右下方「其他參數」進入參數設定畫面。
     按一下參數標籤「REGISTER[A]」,於下方尋找編號「A025 手鍵入ICNO 是否上傳」將設定值改為「N」。
     
    2. 再進『3診療作業』畫面,按下「F6查詢掛號」調出該病患病歷後,按下「F3掛號修編」,會出現掛號編輯作業畫面。
     
    3. 先將IC卡序清空,再於「IC異常掛號」選擇「Z000 其他」,按下「存檔」即可。
     完成後請立即將「手鍵入ICNO 是否上傳」參數設定值改回「Y」。
     
    注意!當此參數值設定為N時,正常刷卡及寫卡資料都不會產生於每日上傳內。
     
    重要!若該筆資料為交付藥局處方,因掛號就醫序號為藥局申報與診所申報藥品勾稽比對項目之一,因此建議有此修正時,重印交付處方箋或電洽處方藥局修正,若未知交付機構為何處,則事後收到特約藥局對此來電詢問時,再行說明。
     
     
    有關就醫序號重號之可能原因說明如下
     
    1. 健保IC卡遺失申請補發,因目前健保IC卡門診每日上傳量約一百萬件,故無法每次門診即時連線查核,該卡片於可用次數六次用畢始於連線更新時被註銷,若該卡尚有「可用次數」,經尋獲後繼續使用時,即會產生就醫序號重號之情形;另院所就醫資料上傳與補發製卡之時間落差,亦是健保IC卡就醫序號重號之原因。
     
    2. 特約院所「退掛」後IC卡中之「就醫可用次數」欄位「以現值加1」,而「最近一次就醫序號」欄位以現值減1,故一天內多次掛號時,退掛其一之回復作業亦會健保IC卡就醫序號重號之情形發生。【退掛操作不慎有可能誤退已掛IC卡序】
     
     
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